2023-06-21
とあるパチンコ店の ブロック長
夏に向けて 準備を!
業界情報
6月に入り客数が減少しているように感じる状態ですが、前年客数と比べると増えていると思います。4月のL北斗の拳導入からゴールデンウィークの集客ほどではありませんがコロナ禍よりはいい状態です。
前月に引き続きパチンコの稼働下落
スロットが好調であった4月5月に比べ6月はスロットも低下状態となっている中、パチンコは低迷している状況になっています。新機種を導入しても店内移動で終わってしまっていると感じます。
この時期、活況感を出すためには1Pの運用が大切であると思います。年金支給があった前週末から今週あたりは年金受給者が遊技する機種が甘海であるなら、オススメ告知も可能になりましたので、「夏本番!海シリーズを遊技される方多くいらっしゃいます!」などで海をアピールすることも大切であると感じます。
新規ユーザーを増やすか?遊技時間を延ばすか?しかありません。転入時期が過ぎてしまっていますので、来店されたお客様の遊技時間を延ばす方法を考える事が大切です。店内回遊をせずに何故帰ってしまうのか?を今一度考える事が必要です。どうしたらもう5分、もう30分遊技してもらえるか?店舗スタッフと話して合ってみても面白いと思います。アルバイトの方とかは想像もつかない返答があったりします。
新入社員教育
そろそろ慣れてきている頃であると思います。アルバイトと同じ作業を覚えてもらうのも大切な業務の一つでありますが、パチンコホールの営業スタッフを育成するという観点から考えますと会員様の獲得目的を考え、どのようにしたら会員様が獲得できるのか?どのようなセールストークがいいのか?などを考えて実践することは非常に店舗ビジネスの中でも大切であると思います。
新入社員同士を競わせる事もいいと思います。最近の新入社員は学生時代に競争の中にいないため感情で悔しいとか喜びとかを経験していないという話も良く耳にします。社会人は競争である部分も教えるためにも競争することはプラスに働くと考えます。
リスク管理
何回もこの見出しで書いていますが、非常に大切なことですので再度記載します。梅雨時になりました。雨漏りなどは大丈夫ですか?豪雨で今まで大丈夫であった地域が浸水したなど被害が多く発生していますので、ハザードマップが更新されていたりしますので確認をして最新版で判断するようにした方がいいです。
また、駐車場業務の場合は熱中症に十分注意が必要です。草むしりや誘導、車上放置などの時も注意が必要です。店舗責任者は、常にリスクを考えて、いざという時に対応できる準備をしておきましょう!!
地域に必要とされる店舗
これからの季節は、花火大会やお祭りが多数開催されます。地域に必要とされるためにも駐車場の開放などに協力することはプラスイメージになると思います。特に立体駐車場がある店舗様は屋上の部分に椅子やゴザを敷いて会員様優先に提供するなり、付帯設備があるなら食堂から宅配するなりしてイメージアップと売上アップが狙えます。
子供も可能にしてトイレ問題がクリアになれば可能であると考えています。コミュニケーションを取るにも丁度いいと思います。
お客様の本音が聞けるチャンスです。
お盆営業
8月のお盆営業およびお盆明けの営業イメージをつくって、店内の機種配置や来店ポイント日(特日)の設定をしていますか?不人気機種の整理などする場合はそろそろ中古機種の手配が必要になります。8月の新機種も出揃っていますので店内配置図のどこに置か客様が座っていてどの部分が空台になるかを考える必要があります。シミュレーションを行い最適化が必要です。7割稼働の場合とか9割稼働の場合などを考えて整理する事が肝心であります。
また、日別の稼働計画も作成し、特日などの設定も大事な部分です。ファン感がある地域も日別計画を立てて検討する事が必要です。機種構成を見直しするチャンスは今月中になります。良きお盆を迎えましょう!!
では、また来月お会いできるのを楽しみにしております。
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とあるパチンコ店の ブロック長
四年生大学工学部を卒業し新入社員でパチンコホールへ入社。最優秀社員賞や優秀社員賞を受賞。最優秀店舗賞も店長時代に受賞。その後26歳でエリア長となる。ペガサスクラブや流通業のチェーンストア理論を学び転職。ブロック長・エリア長・営業部長などを数社にて行う。駅前店、郊外店、大型店、小型店と色々な形態の経験を行い、グランドオープンやリニューアルオープン、M&Aなども経験を重ね現在に至る。