それにしても毎日毎日暑い日が続きますね！！７月に入り真夏日の地域が相当数増えました。反面豪雨による被害も多く出ているようでして被害にあわれた地域の方は大変であると思います。一刻も早く元通りの生活が出来ればと思います。世界的に異常気象のようですね。

回転数問題と誘惑

最近、色々なコンサルの方やメーカーのプレゼンなどにおいてパチンコの稼働減少は回らないから客離れが発生していると言われています。

原点回帰しているだけではないでしょうか？昨今のスマート系導入の設備投資のしわ寄せが原因の一つであると思います。悪循環に我々自身が実施している点を止めなくては好循環になりません。新機種を導入しても育成することなく早期回収の繰り返しでは顧客の減少が加速するばかりになると考えます。現在のライバルは競合他店ではありません。

物価上昇も影響していると思いますが、コロナ後の行動に誘惑が多い状態になっています。コロナで我慢していた旅行や催し物が大きく影響しています。お金の使い方が変わってきています。

負ける前提であるパチンコに消費する顧客が減少している今こそパチンコの魅力を考えて、原点回帰する必要があり顧客が数えている千円回転数を重視し、分間回転数からの脱却が必要ではないでしょうか？消費時間と金額のバランスが合わない状態になっていると感じます。

胴元商売

パチンコは胴元商売です。我々ホール側が胴元になります。成り立つためには顧客が負けなくては成り立たない商売であるという前提で営業を考えていきましょう！新規開店の店舗であっても全員が勝って帰ることは不可能です。

通常営業では、概ね３割前後の方が勝って帰る事がデータでわかります。よって、７割の前後の方が負けるゲームがパチンコ・スロットであるという前提を元に営業の組み立ておよび顧客へのおもてなしを検討してファンを減らさない努力が常に必要になります。

催し物（イベント、花火大会、お祭りなど）

多くのイベントやお祭りなどがあり、地域によっては寄付金のお願いがあります。協賛金の出勤はそれぞれの企業の考え方があると思いますが、出来るのであれば店舗周辺の自治体には積極的に協賛できるといいと考えています。

我々の商売は地元の方たちの来店が必須であり、どのアンケートを見ても来店店舗の選択の上位に「近いから」という意見が多くあります。「近いから」の店舗になる場合に好印象があると来店導入にプラスになります。

協賛した際は、うちわ配りや催し物の参加（盆踊りやカラオケ大会などへの人員提供など）を積極的にして店舗のアピールをしていきましょう！協賛できない場合は、うちわ配布などの宣伝活動は基本NGですので、ごみ拾いでのボランティアをしてアピールするのはいかがでしょうか？もちろんオリジナルのTシャツなどを着て企業アピールも忘れずに実施することも必要です。

2024年問題

働き方改革関連法により運送業も来年４月から残業時間の取り締まりが厳しくなります。

これは我々パチンコ業界のみでなく流通業も含めて大きな問題になっています。運送業の中では当初トラックを途中で乗り換えるという話があったようですが、運転手から考えると鉄道とは違い拘りがありそれぞれの運転手さんがオリジナルの状態にしているという点からトラック自体を交換するのではなく、後ろのトレーラーの部分のみ交換し前の部分はそのままで運ぶ方法を取るところが増えるというニュースを見ました。トレーラーのみが何人もの運転手さんによって運ばれピストン方式で動くようにするみたいです。

パチンコ業界の遊技機においても同様になるのかとも思いましたが、昔のような不正基盤問題もあるので便乗して運送する事は難しいなどセキュリティーの面における解決が先決であると思います。

全国のほとんどのホールが日曜日8ヶ月ぐらいで確定させるためにも提案をしなくてはなりませんね。

節電に関して

少しだけ節電に触れます。遊技台の消費電力を計算した事がありますか？稼働していると約毎時0.3ｋｗ消費し、非稼働になると約0.065ｋｗ/ｈです。省エネモードでは約0.045ｋｗ/ｈのようです。メーカーや機種によって若干違います。

各店舗において台数と電気を点灯時間から遊技機が占める消費電力が計算可能になると思います。是非、求めて電力の見える化を行い、バックヤードに張り出しをオススメします。

接客レベル向上（特に笑顔特化）

いよいよマスクを外しているお客様が増えてきました。スタッフも外せるようになれば3年以上マスクをして笑顔を見せていなかったスタッフが対応する点から店舗オペレーション向上のためにも是非笑顔を強化した取り組み実施をオススメ致します。

常に誰かから見られているという視点が大切です。モニターからでも指摘ではなく褒めるアプローチをインカムでしてください。褒める場合は大勢の前が鉄則です。実践をしてモチベーションアップを図っていきましょう！！

では、また来月お会いできるのを楽しみにしております。

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